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住房公积金“铺路” 圆百姓幸福“安居梦”

“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,这是唐代诗人杜甫千年前的梦想,而“居者有其屋”是现代百姓的迫切愿望。

在刚刚过去的2016年,嘉兴市住房公积金管理中心一步一个脚印,厚积薄发,在助力缴存职工实现安居梦方面可谓硕果累累,“木佬佬”市民使用公积金实现了买房或换房的愿望。与此同时,面对人少事多的矛盾,市住房公积金管理中心也敏锐地感知到,提升服务能力迫在眉睫,并积极利用信息化建设在理念创新、服务优化等方面探寻更多的可能性,便民服务网点实现了“全面开花”。

●精彩2016·现场

现场一:便民服务网点破解“排队难”

以前,提起去市住房公积金管理中心办理相关业务,众多市民感触很深的就是排队时间太长了。对此,市民意见颇大,各种投诉也难免。不过,昨天上午9点30分,记者来到市住房公积金管理中心大厅时却发现,前来办理业务的群众仅有20多人。

急匆匆从公司请假赶来该中心大厅办理提取业务的市民陈先生,从取号到轮到办理只等了10多分钟。拿到陈先生提交的材料后,大厅的工作人员认真核对起来,10分钟不到,陈先生的公积金提取手续就顺利办完了。

如此高的效率,陈先生直言没想到,“快过年了,单位事情挺多的,台账还没做完,本以为会遇到排队的情况,我还特地向领导请了半天假,没想到‘排队难’的现象在这里并没有出现,而且工作人员态度好,办事效率也非常高。我还来得及去银行把公积金到账的钱取出来呢。”

来大厅巡查的市住房公积金管理中心副主任曹静平恰好也目睹了这一幕。她告诉记者,继2015年6月首批在建行南湖支行等5家银行设立便民服务网点后,去年,嘉兴市区的公积金便民服务网点不断扩容,目前,市本级已有40个便民服务网点,市民可以就近去这些网点办理公积金相关业务,“这些便民服务网点的设立,分流了大部分的业务量,既减轻了中心大厅的拥挤程度,又提升了业务受理的效率,得到了广大缴存职工的一致好评。即使在去年6月、7月楼市最火爆的时候,中心也没有出现市民彻夜排队的现象。”

现场二:乡镇职工家门口就能办理公积金相关业务

近年来,随着乡镇经济的发展、楼盘的逐渐增多,乡镇居民成了购房“新生力量”,办理公积金相关业务的需求也相应增加。

在余新镇某企业上班的小陆在国际商务区某楼盘购置了一套三居室的商品房。从同事口中得知在建行嘉兴余新支行也可以办理公积金贷款业务后,她抱着试一试的态度来到该行咨询。

得到银行工作人员的肯定答复后,小陆情不自禁地对便民服务网点的设立“点赞”,“按照以前去市住房公积金管理中心大厅办理贷款,一来一回,仅开车就要近1个小时。要是再遇上人多排队的话,可能大半天的时间就耗掉了。现在,在镇上的建行就可以办理贷款、提取等公积金综合业务,这肯定是便民的事情。”

当天下午,小陆就带齐相关材料在镇上的建行办理了公积金贷款业务。

其实,自2016年3月21日,市住房公积金管理中心携手建行嘉兴分行在王店开设了全省首家乡镇公积金综合业务便民服务网点后,便民服务网点就在其他乡镇进行了全面推广、复制。随着建行王江泾支行、建行大桥支行、建行新塍支行、建行余新支行、建行洪合支行、邮储银行新丰支行、邮储银行七星支行、邮储银行凤桥支行、邮储银行油车港支行等一批受理公积金综合业务的乡镇便民服务网点开放,市本级乡镇实现了全覆盖。这些地方的职工可以像小陆一样在家门口办理公积金相关业务。

●精彩2016·对话

让服务多跑腿,要百姓少走路

承载老百姓安居乐业梦想的嘉兴住房公积金,犹如和煦的春风温暖着千家万户,已助“木佬佬”家庭圆了安居梦。在刚刚过去的2016年,市住房公积金管理中心是如何发挥自己的作用更大限度地助力职工的住房消费呢?在用信息化技术打通惠民服务的“最后一公里”方面,该中心又做了哪些文章?2017年,该中心将有哪些“新动作”?近日,带着这些问题,记者专访了嘉兴市住房公积金管理中心主任张卫高。

问:2016年,嘉兴房地产行情火爆,一个个打破历史纪录的数据在这一年里接连诞生。那么,为了补齐资金短缺这一短板,更大限度地支持职工住房消费,去年,嘉兴市住房公积金管理中心做了哪些努力?

答:2016年,嘉兴市住房公积金管理中心主动把握房地产市场变化,改革创新保障资金使用需求,全市实行资金统一调剂,并通过银行流动性贷款、公转商贴息贷款、财政拆借资金等融资28.9亿元,其中调剂至各县(市)分中心5亿元。中心还积极调整贷款政策,防范市场及资金风险,贷款新政实施当月贷款受理量下降近50%,有效缓解了贷款资金紧张问题。除此之外,中心积极贯彻落实好浙江省住建厅、省发改委、省财政厅、人行杭州中心支行四部门文件,出台《关于嘉兴市规范和阶段性适当降低住房公积金缴存比例的通知》,惠及224家企业,为企业节约成本613万元。

问:住房公积金关系到千家万户的切身利益,2016年,嘉兴市住房公积金管理中心是如何提升服务能力来方便百姓办事的?

答:在开设全省首家乡镇公积金综合业务便民服务网点的基础上,嘉兴市住房公积金管理中心主动拉近与群众的距离,在全市设立便民服务网点127个,其中15个网点可同时受理贷款及提取业务。目前市本级服务网点40个(乡镇网点10个),实现了乡镇全覆盖。延伸网点贷款业务受理量已占受理总量的80%。为了扩大公积金数据资源的利用,中心还与建行嘉兴分行携手推出“公积金龙卡网络贷”,与浦发银行嘉兴分行合作推出“公积金点贷”。另外,中心还推出手机APP,拓展公积金服务渠道,使查询公积金政策、业务办理进度、网点等更加便利。“公积金·安嘉情”荣获嘉兴市第三批机关服务品牌称号。市本级、嘉善、桐乡建立缴存企业QQ群,推进远程业务培训,在线实时解答疑问;海盐增加公积金贷款发放次数,加快贷款发放速度;海宁强化“五心”、“四一”服务品牌;平湖开展“假如我是办事人”的换位思考讨论。

问:住房公积金规模不断扩大,各类风险随之而来。2016年,嘉兴市住房公积金管理中心又是如何筑起“防火墙”的?

答:在健全廉政长效机制的同时,去年,嘉兴市住房公积金管理中心继续强化风险管理,具体举措如下,如制定出台了《住房公积金资金竞争性存放实施细则》,去年6月我市首笔5100万元公积金资金竞争性存放招投标工作顺利实施;邀请中介机构对全市住房公积金管理机构开展内部审计,防范风险;出台公积金资金预警机制,设置资金预警指标和调控措施,加强资金管理,保持资金供需平衡,防范资金流动性风险;根据实际对抵押权证的收执进行封闭管理、专车配送,实现与住房保障、不动产等部门无缝对接,确保权证真实性、安全性;提升技术安全能力,完成网站升级,提高网站的安全性和稳定性,并委托第三方专业安全机构定期深度扫描,预警异常风险和隐患。

另外,针对近年来骗提骗贷违法行为日益猖獗,全市公积金系统还开展了骗提住房公积金清理专项行动,共查处骗提公积金违法事件95起,并积极依法维护职工合理权益,处理职工投诉企业未缴住房公积金近10起。

问:2016年,全市住房公积金管理部门根据实际主动适应新常态,找准补齐短板,为“十三五”发展开好局、起好步。那么,在2017年,嘉兴市住房公积金管理中心又有什么打算呢?

答:2017年,全市住房公积金系统将牢固树立创新发展的理念,夯实管理基础,补齐服务短板,“抓住一个关键,突出三个重点,强化五项措施”,更加充分发挥住房公积金制度在服务保障民生、支持职工住房需求方面的作用。其中,一个关键就是指抓住理顺公积金管理体制这一关键,提升公积金管理规范化水平和干部队伍的凝聚力、战斗力,推动各项业务全面发展,扩大公积金制度保障覆盖。三个重点是指推行村干部公积金制度覆盖,突出一个“全”字;实施个体工商户建制,突出一个“新”字;推进公积金综合服务平台建设,突出一个“强”字。五项措施具体包括保刚需、促发展,体现公积金利民特色;强扩面、广覆盖,体现公积金惠民特色;全网络、优服务,体现公积金便民特色;促统一、强管理,体现公积金规范特色;严纪律、防风险,体现公积金安全特色。

●精彩2016·手记

“取之于民,用之于民”

如今在我市,越来越多的职工分享着住房公积金这一民生“大礼包”。

住房公积金“取之于民,用之于民”,要在老百姓买得起上“加火”,更要在老百姓住得好上“添柴”。在刚刚过去的2016年里,在支持住房消费上,嘉兴市住房公积金管理中心的作用明显,托起了数万户家庭的“安居梦”,并在“如何将有限的资金更好地用在刀刃上”下足功夫。

与此同时,公积金从本质上来说是广大缴存职工的“血汗钱”和“安居钱”,安全对他们来说尤为重要。如何控制、防范和化解住房公积金的管理风险,确保住房公积金安全高效运行,亦成为当前社会关注的焦点。面对这一难题,市住房公积金管理中心加强监管、规范运作,通过采取公积金资金竞争性存放、出台资金预警机制、依法打击骗提骗贷等,强化防控确保了资金的安全。

2016年,市住房公积金管理中心用实际行动交出了一份令人满意的答卷,在惠民安居方面担起了重任,用创新发展谋划出新的篇章。

本文来源:南湖晚报

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